Cette formation préconisée sur 2 journées est permet de découvrir les spécificités liées à la déficience auditive, d'aider à accueillir ces personnes sans appréhension et de favoriser une information adaptée au public à l’aide de moyens de communication simples et efficaces.
Prérequis
- Aucun prérequis nécessaire au préalable à l’entrée en formation.
Objectifs
- A la fin de la formation, le stagiaire sera capable d’adapter son mode de communication en fonction du profil de la personne sourde ou malentendante dans des situations d’accueil ; et de mettre en œuvre l’aménagement de sa structure pour qu’elle lui soit accessible.
Aptitudes/Qualités
- Capacité d’expression corporelle, Esprit d’équipe, Être ouvert d’esprit, Curieux, Fortes capacités relationnelles et d’adaptation, Être actif, Collaboratif, Savoir partager ses expériences.
Public
- Salariés ou agents en charge de l’accueil.
Compétences visées
- Développer sa capacité d’adaptation, communiquer différemment, savoir se rendre accessible, accueillir, conseiller, orienter et renseigner le public.
Délai d’accès
- Durée estimée sous 15 jours
Voie d’accès
- Formation continue
Durée estimée 2 jours
- Estimée à 2 jours soit 14h / à définir ensemble en fonction du choix du programme.
Tarifs
- A partir de 800 €/jour net de taxe, soit 1 600€ au total en intra-entreprise. Frais de service non inclus.
Lieu et accessibilité
- Dans vos locaux
- Référente handicap : Magali GETREAU
- magali.getreau@fondation-ove.fr
- 06 20 36 22 00
Méthode d’animation
- 100% face à face pédagogique, feedback, réveil pédagogique, outils digitaux (vidéo, quizz), jeux de rôles, apprentissage par le jeu, apport théoriques, exercices pratique, échanges, travail en sous-groupe, mise en situation.
Contenu
- IDENTIFIER LES NOTIONS QUI CARACTERISENT LES SURDITES
Se défaire de ses représentations. Connaître les différents publics et les troubles auditifs inhérents.
- SELECTIONNER LA STRATEGIE ADEQUATE EN FONCTION DU MOYEN DE COMMUNICATION DE LA PERSONNE AVEC UN HANDICAP AUDITIF
S’adapter à chaque personne ayant un handicap auditif. Se familiariser avec les aides techniques facilitant l’accueil.
- RENDRE ACCESSIBLE L’ESPACE DEDIE A L’ACCUEIL
Comprendre le cadre législatif. Se repérer dans la structure. Manipuler les outils de détection de signaux. Valoriser son accessibilité. Identifier les acteurs ressources du handicap auditif sur son territoire.
- DISTINGUER LES PARTICULARITES DE LA LSF ET DE LA CULTURE SOURDE
Historique de la culture sourde : de la création d’une langue gestuelle à la reconnaissance de la LSF comme langue à part entière.
- UTILISER DES OUTILS DE COMMUNICATION NON VERBALE DANS SES MISSIONS D’ACCUEIL
Rendre les informations visuellement accessibles et connaître les signes de bases en LSF. Jouer des scènes dans le contexte professionnel.
Votre contact
- Laura TOUCHARD
- laura.touchard@fondation-ove.fr
- 05 49 62 81 30
Télécharger le déroulé pédagogique : Accueillir un public avec un handicap auditif dans son ERP