L’intervention se déroule directement au domicile de la personne, permettant une évaluation concrète et adaptée des besoins en accessibilité numérique. L’intervenant(e) procède à une évaluation complète des besoins de la personne en matière d’accessibilité, que ce soit pour l’utilisation d’ordinateurs ou de téléphones.

Il/Elle propose également des essais d’outils numériques divers, choisis en fonction des capacités visuelles et des besoins spécifiques de la personne. Si la personne possède déjà des outils numériques, l’intervenante peut adapter ces dispositifs pour mieux correspondre à ses capacités et besoins.

En plus de l’adaptation des outils, l’intervenant(e) accompagne la personne dans l’apprentissage et la maîtrise de ces technologies, dans le but de favoriser son autonomie et son inclusion numérique.